En KAISER® solo hacemos envíos dentro de la República Mexicana, en la
cobertura de nuestras mensajerías. Tu pedido será procesado de 3 a 7 días hábiles de lunes a viernes en un horario de 9:00 am a 05:00 pm, hora Ciudad de México, dependiendo de la ciudad de entrega y las condiciones de las paqueterías que manejamos.
Si tu pedido es realizado en sábado, domingo o día asueto será procesado hasta el siguiente día hábil.
Los pedidos recibidos después de las 12:00 horas se procesarán al siguiente día hábil. Las entregas de los pedidos se realizarán en la dirección que nos indiques al momento de realizar y confirmar el pago de tu compra. Recibirás un correo de confirmación con tu número de guía, siendo tu responsabilidad el rastreo del pedido, así mismo estar en contacto con la paquetería asignada que será
dependiendo de tu lugar de recepción de pedido. Recuerda que el tiempo de entrega depende de diferentes factores:
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Sujeto a la disponibilidad del producto
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Características del producto (peso, dimensiones)
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Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.
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Paquetería que hace el envío.
Consulta las condiciones para hacer efectiva la garantía de entrega en las páginas los proveedores de envío https://www.estafeta.com/ o https://www.paquetexpress.com.mx/. Sujetos a cambios sin previo aviso.
IMPORTANTE: Los tiempos de entrega pueden prolongarse de acuerdo con la
accesibilidad de la zona (rural/metropolitana hasta 14 días hábiles). Si tenemos
temporadas promocionales o eventos con alta demanda los tiempos de entregan
pueden variar. Sujetos a cambios sin previo aviso.
Sección 1
Nos esforzamos por mantener nuestros precios precisos y actualizados en todo momento. Sin embargo, en ocasiones, pueden ocurrir errores tipográficos o técnicos que resulten en la visualización incorrecta de los precios en nuestro sitio web.
Si detectamos un error en el precio de un producto en su pedido, ya sea que esté relacionado con el precio normal, un descuento o si el precio aparece como $0.00, nos reservamos el derecho de cancelar dicho pedido.
Esta política se establece con la intención de mantener la integridad de nuestras operaciones y ofrecer un servicio justo y consistente a todos nuestros clientes. Entendemos que los errores pueden ocurrir, pero trabajaremos diligentemente para resolver cualquier problema de manera justa y satisfactoria.
Sección 2 - Costo del envío
El envío es sin costo en las compras mayores a $499. pesos. Para las compras menores a $499. pesos el costo de envío será de $120.00 pesos.
Sección 3 - Dirección de envío
En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística realizarán de 2 a 3 intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de los intentos se regresará a nuestras bodegas y podremos enviártelas nuevamente cubriendo el costo del envío nuevamente.
Sección 4 - Recepción del envío
Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones, de lo contrario valida nuestras políticas de devoluciones. De ser posible, graba la apertura de tu pedido por cualquier aclaración posterior. En todas las entregas deberás mostrar una identificación oficial al recibir tu compra.
*Solo aplica en compras en línea de https://kaiser.shop/
Información de contacto
KAISER®
Dirección: Pelicano #79 Granjas Modernas
Ciudad: Gustavo A Madero México México, CP: 07460
Correo: atencionaclientes@kaiser.shop
Teléfono: 55 5118 4950 Ext 802 (E-commerce Kaiser Shop)
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